NUVOLARI PER IL SOCIALE
Con lo scopo di instaurare modalità di dialogo strutturato con i propri stakeholder, Nuvolari ha portato avanti azioni di coinvolgimento con i diversi portatori di interesse. Di seguito le azioni svolte in termini di RSI (Responsabilità civilie d’impresa):
• Azioni rivolte verso i dipendenti: interventi ed investimenti in formazione.
• Azioni rivolte verso i clienti: indagini di customer satisfaction e di misurazione del valore del brand; miglioramento della qualità del servizio offerto ai clienti (affidabilità delle consegne, assistenza post-vendita, riassortimenti, resi, cambi merci); assistenza di visual merchandising; progettazione spazi espositivi; servizio e-commerce.
• Azioni rivolte verso i fornitori: visite ispettive presso fornitori (sia in Italia che all’estero) per verificare le conformità agli standard di RSI; coinvolgimento dei fornitori nello sviluppo delle collezioni.
• Azioni rivolte verso il territorio e la comunità locale: collaborazioni con lo IED (Istituto Europeo di Design) per aiutare giovani studenti a entrare nel modo del lavoro offrendo la possibilità di stage presso la nostra azienda.
• Azioni in ambito sociale: le iniziative sociali e umanitarie focalizzate sull’assistenza all’infanzia nel settore dell’educazione e della salute. Tali attività comprendono rifacimento e ristrutturazione di scuole pubbliche e sostegno a strutture pediatriche e assistenziali per bambini senza fissa dimora.
