RESI E RIMBORSI

POLITICA DEI RESI E DEI CAMBI - DIRITTO DI RECESSO


Diritto di recesso:

In base alla normativa vigente, potrai recedere dal Contratto in qualsiasi momento senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine, tuttavia il recesso è consentito solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta).

Riceverai un rimborso pari all’importo versato per i prodotti resi. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Le spese di spedizione relative alla restituzione sono a carico del venditore.

Inoltre è possibile effettuare cambi degli articoli acquistati con altri prodotti sul sito online o direttamente presso gli store Nuvolari .

Tutti gli articoli prensenti nella sezione LAST PRICE del sito si possono cambiare solo ed esclusivamente negli OUTLET STORE o online.

Condizioni di reso:

Tutti i prodotti disponibili su questo sito sono muniti di un cartellino identificativo e di etichetta.

Per tutti gli articoli acquistati, anche in saldo, è possibile effettuare la restituzione (tranne gli articoli di biancheria intima).
Ti invitiamo ad avere particolare cura nel  provare il  capo acquistato, senza togliere il cartellino identificativo e senza rompere le relative etichette, perché non saranno accettati, per alcun motivo, articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con etichette o cartellini mancanti o danneggiati.
Segui le istruzioni, qui di seguito elencate per restituire il pacco e ricevere il rimborso il prima possibile.

Prima di spedire i capi verifica che la merce abbia i seguenti requisiti:

  • Il cartellino è perfettamente integro e, pertanto, non è stato rimosso dal capo.
  • Tutte le etichette, in tessuto o pendenti, sono perfettamente integre e, pertanto, non sono state rimosse dal capo.
  • Ogni capo da rendere è nelle medesime condizioni in cui ti è stato originalmente spedito e deve essere imballato in modo ordinato.
  • Ogni capo reso non è stato indossato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.
  • Se anche soltanto una di queste condizioni non è rispettata, la Paganini Roma s.r.l. non potrà accettare il tuo reso e il pacco sarà respinto oppure gli articoli ti saranno rispediti a tue spese.
  • Sei pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine si intende rispettato solo se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Modulo di reso:

Per esercitare il diritto di recesso, puoi utilizzare il seguente modulo on-line indicando il numero di ordine,l'articolo da rendere o da cambiare.
Il modulo di reso dovrà essere inviato a: servizioclienti@nuvolari.biz, indicando  la modalità di reso:

  • Cambio o reso presso uno dei nostri store ( nel caso di reso dell'articolo il rimborso verrà effettuato successivamente dai nostri uffici)
  • Cambio o reso direttamente a casa ( dovrai preparare il pacco ed attendere il nostro corriere  UPS)

 

Non appena ricevuto il tuo pacco contenente il reso, verificheremo che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate e procederemo ad effettuare il tuo rimborso entro 14 giorni dalla consegna al nostro indirizzo.

Il rimborso avverrà mediante accredito Paypal / Carta di Credito o Bonifico bancario (se hai pagato tramite contrassegno )

Non siamo responsabili per eventuali smarrimenti, danneggiamenti, ritardo nella consegna del pacco contenente il reso presso i nostri magazzini.