CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 

 

DISPOSIZIONI GENERALI

L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web nuvolari.biz sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e sono valide esclusivamente tra la società Paganini Roma srl con sede in Roma in Via Giulio Curioni, 37, 00157, codice fiscale e partita iva 05655871001 Rea RM 911866 e qualsiasi consumatore che effettua acquisti on line sul sito internet www.nuvolari.biz.

Queste condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.nuvolari.biz, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Le condizioni di vendita possono essere oggetto di modifiche e aggiornamenti in base alla normativa in vigore e Il Cliente è tenuto a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica espressa accettazione delle condizioni generali di vendita.

Accettando queste Condizioni di Vendita, il Venditore viene esonerato da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti al momento dell’inserimento.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

CORRIERI

La Paganini Roma s.r.l. effettua spedizioni in Italia e all'estero tramite Corriere Espresso BRT ed SDA.

Tutte le spedizioni, sono tracciabili. Al momento della spedizione il cliente riceverà una mail con il riepilogo dell’ordine e il numero di tracking monitorabile sul sito di BRT o SDA. Sarà possibile, pertanto, visionare lo stato di avanzamento della propria direttamente sul sito del corriere.

TEMPI DI SPEDIZIONE E MODALITA’ DI CONSEGNA

La spedizione avviene in modalità standard entro 7 giorni lavorativi, salvo in alcuni periodi dell’anno dove sono previsti rallentamenti dovuti a picchi stagionali e promozionali.

Per le Isole e la Calabria, la consegna richiede dalle 24 alle 48H in più.

Al momento della chiusura dell’ordine è possibile scegliere come modalità di consegna un indirizzo di spedizione (domicilio, attività commerciale, ecc.) o in alternativa il ritiro presso uno dei punti vendita Nuvolari selezionando il negozio desiderato al momento dell'ordine online. I tempi e costi non cambiano.

Per ordini composti da più articoli il cliente potrebbe ricevere una spedizione multipla, pertanto, verrà inviata una mail con i tracking associati ad ogni pacco.

In caso di rifiuto ingiustificato della merce acquistata in contrassegno, le spese di spedizione e il supplemento del contrassegno saranno a carico del cliente.

I termini di consegna indicati si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Paganini Roma s.r.l., la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

L'accettazione della consegna dei prodotti senza che il Cliente abbia apposto una riserva o una contestazione nel documento di trasporto equivale a riconoscimento della conformità della consegna all’Ordine per quantità, per tipologia e per imballo. Paganini Roma s.r.l. non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate a cura e spese del Cliente.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini, il Cliente è tenuto a non accettare la merce ed a segnalarlo direttamente allo spedizioniere al momento della loro consegna. Il Venditore provvederà alla sostituzione dei prodotti conformemente all’ordine del Cliente.

In caso di ricezione di prodotti difettosi, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.

La presente garanzia è valida a condizione che vengano rispettate entrambe le condizioni di seguito indicate:

  1. il difetto si manifesti entro 30 giorni dalla data di consegna dei prodotti;
  2. il Cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto;

Il Cliente che ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, la Paganini Roma s.r.l. provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

RESI, RIMBORSI E CAMBI

Il reso è sempre gratuito in Italia (nei paesi UE ed extra UE è a carico del Cliente).

COME EFFETTUARE UN RESO

È possibile effettuare un reso o eventualmente un cambio taglia in negozio per tutti gli articoli acquistati sul sito nuvolari.biz.

Vi invitiamo ad avere particolare cura nel provare il capo acquistato, senza togliere il cartellino identificativo di garanzia e senza rompere le relative etichette, perché non saranno accettati, per alcun motivo, articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, quindi, con etichette o cartellini mancanti o danneggiati.

È possibile effettuare il reso entro 30 giorni dal ricevimento della merce utilizzando l’etichetta di reso. Stampare il MODULO DI RESO compilato con tutti i dati richiesti ed inviarlo utilizzando la pagina “Contatta il servizio clienti”, il servizio clienti risponderà entro 3 giorni lavorativi inviandovi l'etichetta di reso da applicare sul pacco. Inserire gli articoli da rendere in un involucro che contenga i prodotti da rendere, nella loro scatola,  possibilmente quella originale; assicurarsi che l’involucro esterno sia ben sigillato ed applicare su di esso  l’etichetta di reso trovata all’interno del pacco .Una volta ricevuto la richiesta di reso prenoteremo noi il ritiro del collo che presumibilmente avviene il giorno lavorativo successivo all’indirizzo indicato per la spedizione .Il rimborso è previsto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso e dal controllo della merce ricevuta. Provvederemo al rimborso dell’importo pagato al netto di eventuali spese di trasporto con il metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto. Se avete pagato in contanti alla consegna, si prega di indicare l’IBAN nell’apposito modulo per poter emettere un bonifico.

Qualora si volesse utilizzare un servizio diverso da quello fornito si prega di seguire le procedure descritte sotto e inviare il reso al seguente indirizzo a mezzo di un servizio tracciabile:

PAGANINI ROMA SRL, Via Giulio Curioni, 37 -00157 Roma (Italia)

RESO E CAMBIO IN NEGOZIO

È possibile restituire i prodotti in qualsiasi punto vendita Nuvolari, sempre entro 30 giorni dal ricevimento della merce, consegnando gli articoli unitamente alla ricevuta contenuta nel pacco direttamente agli addetti in negozio. Successivamente provvederemo al rimborso dell’importo pagato al netto di eventuali spese di trasporto con il metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto. Se avete pagato in contanti alla consegna, sarà richiesto l’IBAN dove effettuare il rimborso.

Il punto vendita rilascerà un foglio per attestare l’avvenuta restituzione dei capi.

Eventuali cambi possono essere effettuati solo ed esclusivamente nei punti vendita Nuvolari con qualsiasi articolo di prezzo uguale o superiore; l’eventuale differenza potrà essere pagata direttamente in negozio.

Non è possibile rendere o effettuare cambi di articoli acquistati online nei Nuvolari Outlet Store (Dima Shopping, Via Tuscolana, Fashion District Valmontone Outlet, I Granai).

 

RECESSO

Paganini Roma s.r.l. riconosce al Cliente consumatore il diritto di recesso previsto dal D.lvo n.206/2005 come di seguito meglio specificato.

  1. Il Cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di consegna della merce ordinata. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato attraverso l’invio, entro il riferito termine, di una dichiarazione esplicita da inviare per iscritto utilizzando la pagina “Contatta il servizio clienti”, oppure alla sede legale della Paganini Roma s.r.l. in Via G. Curioni n.37 – 00137 – Roma, con l’eventuale indicazione delle modalità di rimborso.
  2. Il Cliente è tenuto a restituire a Paganini Roma s.r.l., il prodotto nel suo imballo originale, senza alcuna manomissione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di comunicazione del recesso. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende regolarmente restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

  3. Il Cliente è tenuto a restituire la merce con modalità che assicurino il loro ricevimento da parte di Paganini Roma s.r.l.. Non verrà presa in considerazione alcuna, e sarà privo di effetto, il recesso dell’acquirente oltre i termini sopra espressi ovvero in assenza di materiale riconsegna del prodotto, salvo in ogni caso le ipotesi di caso fortuito o forza maggiore.

  4. A seguito dell’avvenuta restituzione, Paganini Roma s.r.l. provvederà agli accertamenti di cui alla seguente sezione “Ulteriori Condizioni essenziali da osservare per il corretto esercizio del diritto di recesso”.

ULTERIORI CONDIZIONI DA OSSERVARE PER IL CORRETTO ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si riterrà esercitato regolarmente e correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni essenziali:

  • la merce dovrà essere resa presso la sede legale della Paganini Roma s.r.l. in Via G. Curioni n.37 – 00137 – Roma, nella stessa confezione in cui è stata consegnata. Le spese di restituzione resteranno a carico di Paganini Roma.
  • la merce dovrà essere resa integra e non dovrà presentare danneggiamenti e/o difformità e/o manomissione di qualsiasi tipo;
  • la merce non dovrà essere stata, né tantomeno apparire, utilizzata.

CORRETTO ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO

Il diritto di recesso si riterrà esercitato regolarmente e correttamente solo ed esclusivamente se effettuato nel rispetto delle modalità e dei termini sopra indicati e fatta altresì salva l’osservanza delle ulteriori condizioni essenziali sopra precisate. In ipotesi di regolare e corretto esercizio del diritto di recesso, Paganini Roma s.r.l., entro 14 (quattordici) giorni dalla data di riconsegna della merce, provvederà a rimborsare le somme ricevute a titolo di corrispettivo per l'acquisto del prodotto compreso il costo di eventuali spese di spedizione. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto ovvero con quello diverso eventualmente richiesto dal Cliente. In tale ultimo caso i costi di riaccredito saranno a carico del Cliente.

RESPONSABILITA’

Paganini Roma s.r.l. non assume alcuna responsabilità per indisponibilità dei prodotti comunicati entro 3 tre giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet e nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

INDISPONIBILITÀ PRODOTTO

Qualora il prodotto ordinato non sia disponibile la società si impegna a comunicare tale evento al cliente entro i 3 giorni lavorativi successivi a quello dell’ordine, provvedendo al contempo alla restituzione integrale del prezzo pagato.

PREZZI DI VENDITA

Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione.

Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell’Ordine.

COMUNICAZIONI AL CLIENTE

Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.

LEGGE APPLICABILE, SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Roma. Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Roma.

MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.nuvolari.biz ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.